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L'accompagnement personnalisé, notamment par mail et WhatsApp, permet une montée en compétences progressive. Le personnel doit maîtriser les standards du service premium pour satisfaire une clientèle exigeante et maintenir la note exceptionnelle de 4.9/5
Les rayures superficielles affectent uniquement la couche transparente, tandis que les entailles plus marquées atteignent la peinture, voire le métal. Cette distinction guide le choix des produits réparateurs et détermine la technique d'application à privilégier. Analyse